サービスを磨くより、言葉を磨け。 ビジネスを行う上で、最も必要なスキルの１つが、 伝えるスキルです。 もちろんサービスや商品の内容も非常に大事なんですが、 よほどの価値がない限り、差をつけるのは難しいです。 ではどこで差をつけるのか。 そうです…